Perspectiva financiera:
Se señalaron los principales objetivos identificando las medidas a tomar, como lo es el crecimiento de ventas apuntalando los beneficios de esta, pero principalmente garantizar la rentabilidad del sistema con un adecuado servicio.
Perspectiva del cliente:
Para los clientes es importante otorgarles el servicio adecuado, sin olvidar que hay que tener en cuenta sus sugerencias y requerimientos para optimizar el sistema o hacer nuevas aplicaciones.
Perspectiva interna de la empresa:
La calidad en los procesos nos otorgan la excelencia y la eficiencia optima en nuestros servicios, lo cual nos ayuda para obtener la productividad deseada, aunque para ello es de vital importancia contar con la capacidad tecnológica.
Perspectiva de innovación y aprendizaje:
Es importante la capacitación para el desarrollo del sistema, para optimizarlo elaborando mejores procesos de desarrollo; también es fundamental conocer los productos del mercado para poder competir con actualizaciones o nuevos productos.
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